POLÍTICA DE CALIDAD
Prestar el mejor servicio para el diseño, la fabricación y distribución de equipos, productos y componentes electrónicos cumpliendo los requisitos establecidos contractual, legal o normativamente, aportando el mayor valor añadido posible, como resultado de una óptima gestión de la innovación, conocimiento y experiencia, los medios y recursos propios y la mejora continua de nuestra gestión, con el propósito de incrementar nuestro prestigio y cuota de mercado, mejorar el comportamiento ambiental y social, y la satisfacción de los clientes mediante:
PRODUCTOS
- Amplio catálogo, diseño, fabricación y comercialización de componentes electrónicos de gran calidad.
- Orientación a productos:
- Ajustados a la legislación y normativa aplicable, y con las homologaciones precisas en cada momento.
- Poco contaminantes durante todo su ciclo de vida.
- Soluciones innovadoras y de alto rendimiento / eficacia.
SERVICIO
- Operaciones y servicios ajustados a las necesidades, peticiones y requisitos contractuales y normativos aplicables en cada momento.
- Altos niveles de eficacia en nuestra gestión / procesos internos.
- Atención personalizada y eficiente en la búsqueda y aportación de soluciones a los clientes y otras partes interesadas.
- Personal competente y cualificado para generar soluciones a los clientes en nuestro campo de actividad.
- Disponibilidad de recursos, medios y tecnologías optimizados y mantenidos en condiciones óptimas de servicio.
GESTIÓN
- Integración con proveedores/contratistas imprescindibles para nuestra actividad. Seguimiento y control de su desempeño
- Cualificación permanente, motivación, compromiso y participación de nuestra plantilla.
- Prevención de riesgos, fomento de la cultura preventiva y la adopción de medidas tendentes a la mejora de nuestro desempeño en seguridad laboral.
- Eliminación total o reducción / minimización de:
- El impacto ambiental de nuestras actividades (contaminación, vertidos y residuos generados, consumos energéticos de origen fósil, consumos de recursos naturales limitados, etc.).
- Los riesgos asociados a nuestra actividad (tecnológicos, en materia de seguridad y salud, en la contaminación del medio ambiente, en procesos internos, etc.).
- El desarrollo de un comportamiento ético y responsable a nivel interno y externo y el fomento de la responsabilidad social de la empresa.
- La fijación y seguimiento de Objetivos que garanticen el progreso de INELEC.